Fortrolighed og cookies

Fortrolighed og cookies

Dit privatliv er vigtigt for os. Vi værdsætter tilliden du har vist os, og vi forpligter os til at beskytte og sikre de personlige oplysninger, du giver os.

Dette dokument, som vi opdaterer fra tid til anden, beskriver, hvordan vi bruger og behandler dine personlige oplysninger. Det fortæller dig også, hvordan du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål om dine personlige oplysninger. Bookingabus.com tilbyder online busrejse ydelser via egne hjemmesider, mobile apps og sociale medier. Den følgende information gælder for alle disse platforme.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Hvilke slags personlige oplysninger indsamler Bookingabus.com til brug? Når du foretager en reservation eller opretter en konto, vil du blive bedt om at angive dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, sprog, placering og betalingsoplysninger. For at gøre det nemmere at administrere dine reservationer, kan du åbne en brugerkonto. Dette giver dig mulighed for at gemme dine personlige indstillinger, gennemgå tidligere søgninger og administrere fremtidige reservationer.

Når du besøger vores hjemmesider, selvom du ikke foretager en reservation, kan vi indsamle visse oplysninger, såsom din IP-adresse, hvilken browser du bruger, oplysninger om din computers operativsystem, programversion, sprogindstillinger og sider, vi har vist for dig. Hvis du bruger en mobil enhed, kan vi også indsamle data, som identificerer din mobile enhed, enhedsspecifikke indstillinger, egenskaber og breddegrad/længdegrad detaljer. Vi kan også modtage oplysninger om dig, når du bruger visse sociale medietjenester.

Hvorfor / hvordan indsamler, bruger og deler bookingabus.com, dine personlige oplysninger?

Forbehold: Først og fremmest bruger vi dine personlige oplysninger for at afslutte og administrere din online reservation og videresender kun dine reservationsdetaljer til busselskabet ,du har booket. Kundeservice: Vi leverer international kundeservice fra vores lokale kontor. Deling af dine oplysninger med vores kundeservicepersonale giver os mulighed for at reagere, når du har brug for os - herunder at hjælpe dig med at finde egnede leverandører og reagere på forespørgsler relateret til din reservation. Gæstevurderinger: Vi kan bruge dine kontaktoplysninger til at invitere dig til at skrive en gæsteanmeldelse efter din rejse. Dette kan hjælpe andre rejsende til at vælge de busser, der passer dem bedst. Konto administration: Vi tilbyder en brugerkontofacilitet på vores hjemmeside. Vi bruger den information, du giver os til at administrere dette, så du kan styre dine bookinger, drage fordel af specielle tilbud, gøre fremtidige reservationer lettere og administrere dine personlige indstillinger. Håndtering af personlige indstillinger giver dig mulighed for at holde og dele søgninger, se busser, som du har søgt efter før, og se andre oplysninger, du har givet om leverandører og ture. Marketingaktiviteter: Vi bruger også dine oplysninger til markedsføringsmæssige aktiviteter.

For eksempel: Når du foretager en reservation hos os eller opretter en brugerkonto, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig nyheder om lignende rejserelaterede produkter og tjenester. Vi sender også vores kunder regelmæssige nyhedsbreve via e-mail. Du kan afmelde dig dette til enhver tid. Baseret på de oplysninger, du deler med os, kan individuelle tilbud blive vist til dig på Bookingabus.com websted, i mobile apps eller på tredjeparts websteder, herunder sociale medier. Når vi tror på, at et bestemt tilbud kan være af interesse for dig, kan vi beslutte at tage kontakt til dig via telefon. Andre meddelelser: Der kan være andre tidspunkter, hvor vi kommer i kontakt via e-mail, post, telefon eller ved at sms'e dig, afhængigt af de kontaktoplysninger, du deler med os. Der kan være en række grunde til dette: Vi får måske brug for at besvare og håndtere anmodninger, du har foretaget. Hvis du ikke har færdiggjort en reservation online, kan vi e-maile dig en påmindelse om at fortsætte med din reservation. Vi mener, at denne ekstra service er nyttig for dig, fordi det giver dig mulighed for at fortsætte med en reservation uden at skulle søge efter sælgeren igen eller udfylde alle reservationsdetaljer fra bunden. Når du bruger vores tjenester, kan vi sende dig et spørgeskema eller invitere dig til at give en anmeldelse om din oplevelse med Bookingabus.com. Markedsundersøgelser: Nogle gange beder vi vores kunder om at deltage i markedsundersøgelser. Eventuelle yderligere personlige oplysninger, som du giver os som en del af markedsforskning, vil kun bruges med dit samtykke. Påvisning og forebyggelse af svig: Vi bruger personlige oplysninger til påvisning og forebyggelse af svig og andre ulovlige eller uønskede aktiviteter. Forbedring af vores tjenester: Endelig bruger vi personlige oplysninger til analytiske formål, at forbedre vores tjenester, at forbedre brugernes oplevelse, og for at forbedre funktionaliteten og kvaliteten af vores online rejseydelser.

Hvordan bruger bookingabus.com sociale medier?

Vi bruger sociale medier til at fremme vores egne og vores leverandørs egenskaber og til at fremme, forbedre og lette vores egne tjenester. For eksempel har vi integreret sociale medier plugins i Bookingabus.com hjemmesiden. Så når du klikker på en af knapperne og registrerer dig med din konto på det givne sociale medie, er oplysninger, der deles med din sociale medier-udbyder, og eventuelt præsenteres på din sociale medier-profil, der skal deles med andre i dit netværk.

Ud over at disse knapper, bruger Bookingabus.com også sociale medier til at opretholde konti på flere sociale medier sider og ved at tilbyde sociale apps. Disse sociale medier-tjenester kan give dig mulighed for at dele oplysninger med bookingabus.com. Når du tilmelder dig en sociale medier app, vil du blive fortalt, hvilke oplysninger vil blive delt med Bookingabus.com. De oplysninger, du vælger at dele med os, kan omfatte grundlæggende oplysninger, der er tilgængelige på din sociale medier-profil, din e-mailadresse, dine statusopdateringer og din liste over venner. VI VIL DOG IKKE POSTE/LÆGGE INFORMATION UD PÅ DIN PROFIL.

Disse oplysninger er nødvendige for at skabe en unik brugeroplevelse hverken i selve app'en eller på vores hjemmesider. Det letter sådanne ting som at tilpasse vor hjemmeside til dine behov, der forbinder dig med dine venner på rejsedestinationer og analysere og forbedre vores rejse-relaterede tjenester. Vi kan også gøre det muligt for dig at logge ind på Bookingabus.com tjenester med dine sociale medier-konti. Disses sociale medier-udbyder vil være i stand til at fortælle dig mere om, hvordan de bruger og behandler dine oplysninger i sådanne tilfælde.

Hvordan bookingabus.com deler dine data med tredjeparter?

Under visse omstændigheder kan vi dele dine personlige data med tredjeparter. Busserne du reserverer: For at gennemføre din reservation, er vi nødt til at overføre relevante reservationsdetaljer til sælgeren, du har booket hos. Dette kan omfatte oplysninger såsom dit navn, dine kontaktoplysninger, dine betalingsoplysninger og eventuelle præferencer, du har angivet, når du foretager en reservation.

Andre virksomheder inden for Bookingabus.com corporate family: For at støtte dig under reservationsprocessen og hele dit ophold, kan dine oplysninger blive delt med datterselskaber i Bookingabus.com virksomhedens familie. Dine oplysninger kan også blive delt med vores moderselskab, og de øvrige medlemmer af moderselskabets koncern og analyseret for at give dig rejserelaterede tilbud, der kan være af interesse for dig og for at tilbyde dig en tilpasset service.

Tredjepartsudbydere: Vi kan bruge tredjepartsudbydere til at behandle dine personlige oplysninger på vores vegne til de formål der er angivet ovenfor. Eksempelvis kan vi bruge tjenesteudbydere til at sende oplysninger om din reservation på vores vegne til sælgeren, du lige har reserveret hos, eller vi kan pålægge tredjemand at kontakte dig. Når en reservation kræver det, kan vi også arbejde med tredjepartsudbydere af betalingstjenester til at lette betaling eller betalingsgarantier. Og vi arbejder med tredjeparts reklamenetværk til at markedsføre vores leverandører og tjenester på andre platforme eller involvere tredjepartsleverandører til analytiske formål. Disse tredjeparter, der er involveret i hvilke som helst af disse tjenester, vil være bundet af aftaler om fortrolighed og vil ikke få lov til at bruge dine personlige oplysninger til andre formål end dem, der er angivet ovenfor.

Kompetente myndigheder: Vi kan dele dine personlige oplysninger med statslige eller efterforskningsmæssige myndigheder, hvis vi er forpligtet ved lov (eller enhver forordning, der har retskraft) til at gøre det. Sådanne krav omfatter retskendelser stævninger og ordrer som følge af retlige procedurer og strafferetlige undersøgelser. Vi kan også videregive dine personlige oplysninger, hvis det er strengt nødvendigt for forebyggelse, afsløring eller retsforfølgning af strafbare handlinger.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Hvilke slags personlige oplysninger indsamler Bookingabus.com til brug? Når du foretager en reservation eller opretter en konto, vil du blive bedt om at angive dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, sprog, placering og betalingsoplysninger. For at gøre det nemmere at administrere dine reservationer, kan du åbne en brugerkonto. Dette giver dig mulighed for at gemme dine personlige indstillinger, gennemgå tidligere søgninger og administrere fremtidige reservationer.

Når du besøger vores hjemmesider, selvom du ikke foretager en reservation, kan vi indsamle visse oplysninger, såsom din IP-adresse, hvilken browser du bruger, oplysninger om din computers operativsystem, programversion, sprogindstillinger og sider, vi har vist for dig. Hvis du bruger en mobil enhed, kan vi også indsamle data, som identificerer din mobile enhed, enhedsspecifikke indstillinger, egenskaber og breddegrad/længdegrad detaljer. Vi kan også modtage oplysninger om dig, når du bruger visse sociale medietjenester.